1. Mô tả vị trí:

Papaya Insurtech đang tìm kiếm Sales Support có kinh nghiệm trong lĩnh vực bảo hiểm để tham gia đội ngũ đang phát triển.

Vị trí này sẽ phối hợp chặt chẽ với các phòng ban nội bộ và đối tác bên ngoài (công ty bảo hiểm và môi giới bảo hiểm) nhằm đảm bảo quy trình và vận hành triển khai hợp đồng bảo hiểm sức khỏe nhóm. 

2. Trách nhiệm công việc

• Hỗ trợ triển khai các hợp đồng bảo hiểm mới, đảm bảo thu thập dữ liệu và thiết lập hệ thống chính xác.
• Xử lý các yêu cầu sửa đổi, bổ sung thông tin hợp đồng (thêm/bớt nhân viên, điều chỉnh quyền lợi, cập nhật phí,…).
• Phân tích hợp đồng và điều khoản bảo hiểm sức khỏe đầu đơn
• Phối hợp với các phòng ban nội bộ (Bồi thường, IT, CS) để giải quyết vấn đề và đảm bảo chất lượng dịch vụ.
• Làm việc với các đối tác bảo hiểm, môi giới bảo hiểm trong suốt quá trình vận hành hợp đồng.
• Hỗ trợ chuẩn bị hồ sơ và tài liệu khi triển khai khách hàng mới.
• Thực hiện báo cáo phân tích về quyền lợi và tổn thất bảo hiểm

3. Yêu cầu công việc

• Có ít nhất 2-3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bảo hiểm sức khỏe hoặc TPA. (điều kiện bắt buộc)
• Thành thạo xử dụng tin học văn phòng (Microsoft word, excel và powerpoints), ưu tiên có kinh nghiệm với CRM hoặc hệ thống quản lý hợp đồng.
• Kỹ năng giao tiếp, trình bày báo cáo rõ ràng, mạch lạc.
• Tinh thần cầu tiến, tập trung, trung thực và mong muốn thăng tiến nhanh chóng trong sự nghiệp bảo hiểm
• Quản lý thời gian và công việc hiệu quả, chủ động trong giải quyết vấn đề.
• Tiếng Anh TOEIC từ 500 trở lên hoặc tương đương; có khả năng đọc hiểu tài liệu chuyên ngành và viết báo cáo cơ bản bằng tiếng Anh là một lợi thế

4. Chế độ phúc lợi

• BHXH, BHYT và BHTN theo quy định. Chương trình bảo hiểm chăm sóc sức khỏe cá nhân
• 20 ngày phép năm hàng năm
• Môi trường làm việc startup linh hoạt, thoải mái và năng động. Tạo mọi điều kiện và cơ hội phát triển bản thân lâu dài
• Hoạt động team building, hoạt động chăm sóc sức khỏe thể chất và tinh thần theo định kỳ.
• Đào tạo nghiệp vụ bảo hiểm và áp dụng công nghệ cao vào công việc
• Môi trường thăng tiến theo KPIs (với quy trình đánh giá 3/6 tháng 1 lần)